DE WAARDEN VAN EEN ONDERNEMING WEERSPIEGELEN HAAR PROFESSIONALISME

Ficos besteedt hier bijzondere aandacht aan

RIGOUREUS EN PROFESSIONEEL ZIJN
Ken uw bedrijf en uw verantwoordelijkheden
Ken uw klanten, uw markt, uw leveranciers en uw concurrenten
Bepalen waar de wind vandaan komt en waar hij heen waait door te luisteren, onderzoek te doen en nieuwsgierig te zijn
Proactief en voortdurend toezicht houden
De zaken tot op de bodem uitzoeken en zich niet tevreden stellen met oppervlakkige taken
Voer uw taken uit, zodat u ze maar één keer hoeft te doen
Hulp vragen om een taak te voltooien en die hulp aanvaarden
KLANTEN TEVREDEN STELLEN
Ervoor zorgen dat de klant (intern of extern) tevreden is met onze producten en diensten

SAMEN WERKEN EN ELKAAR HELPEN
Samenwerking, met collega’s in een gemeenschappelijke richting
Een collega in moeilijkheden helpen, ook al bent u niet de oorzaak van het probleem
Mobiliseren van de energie en kennis van allen bij het nastreven van een gemeenschappelijk doel
Ervoor zorgen dat de juiste mensen op de juiste plaats zitten, in overeenstemming met hun capaciteiten, opleiding en talent
INNOVATIE
Innovatie is een sleutelfactor in de ontwikkeling van een onderneming.
Innoveren mag niet als amateurisme worden beschouwd, innoveren vereist professionalisme, met name bij de evaluatie van potentiële risico’s en de maatregelen die moeten worden genomen om deze risico’s te beperken.
RESPECT
Respect voor klanten, leveranciers, onderaannemers, banken….
Respect voor mensen, en in het bijzonder voor het personeel
Respecteer de normen, regels, …
Respect betekent niet dat men alles aanvaardt zonder zijn eigen belangen te moeten verdedigen.